با مهم ترین اصطلاحات در حوزه صادرات آشنا شوید

۱۹ خرداد ۱۳۹۹
(رای شما: 0)
بروز شده در۱۳۹۹/۳/۲۰
در دنیای کسب و کار امروزی اصطلاحات تخصصی زیادی بر سر زبان ها افتاده اند که هر یک معانی و کاربردهای خاص خود را دارند.در این مطلب با اصطلاحات پرکاربرد صادرات از جمله سرنخ، مشتری مشکوک و مشتری احتمالی، مشتری، فرصت، بازار هدف و اینکوترمز آشنا خواهید شد.

مهم‌ترین اصطلاحات در حوزه صادرات

در دنیای کسب و کار امروزی اصطلاحات تخصصی زیادی بر سر زبان‌ها افتاده‌اند که هر یک معانی و کاربردهای خاص خود را دارند. برای کسانی که در حوزه صادرات فعالیت می‌کنند اطلاع داشتن از این اصطلاحات به منظور جلوگیری از هر گونه مشکل و پیچیدگی در امور بسیار مهم است. در این مطلب از سندباد نیز با توجه به این مهم قصد داریم شما را با رایج‌ترین اصطلاحات در حوزه صادرات آشنا کنیم.

سرنخ

سرنخ (Lead) به مجموعه شرکت و یا شخصی که احتمال یا استعداد این را دارد که شما بتوانید با او تجارت کنید. کارشناسان تیم فروش موظف هستند فعالیت‌های مناسب روی این سرنخ انجام دهند و آن را تبدیل به یک فرصت تجاری کنند. فعالیت‌هایی نظیر پی گیری، تماس تلفنی، ارسال پیامک و قرار جلسه از این جمله هستند. سرنخ‌ها نقطه شروع هر فروشی هستند و از اهمیت زیادی برخوردارند. لذا باید برای آن‌ها وقت کافی بگذارید و از هر روشی برای یافتن آن‌ها استفاده کنید.

مشتری مشکوک و مشتری احتمالی

مشتری مشکوک (Suspect Customer) فردی که کالا و یا خدمات برای او ایجاد شده است. مشتری احتمالی (Prospect Customer) در واقع مشتری مشکوکی است که تبلیغات آن بنگاه اقتصادی به دستش رسیده و یا در محل عرضه کالا و یا خدمات آن حضور یافته است.

مشتری

منظر از مشتری در حوزه صادرات و تجار نیز در واقع مشتری احتمالی است که حداقل یک بار از خدمات با محصول یک بنگاه اقتصادی استفاده کرده است پس اگر از دیگری در حال خرید است و یا از شما قیمت گرفته است مشتری شما نیست بلکه برای شما یک سرنخ یا فرصت تجاری فرض می‌شود.

فرصت

وقتی که بخش فروش کسب و کار با مذاکره با یک سرنخ به این نتیجه می‌رسد که احتمال خرید سرنخ وجود دارد و یا پیش فاکتور برای او صادر می‌کند، سرنخ به یک فرصت برای کسب و کار تبدیل می‌شود. فرصت‌ها اشخاص یا سازمان‌هایی هستند که احتمال فروش و تبدیل آن‌ها به مشتری بالاست. در این مرحله مدیریت ارتباطات با مشتری، قیمت، کیفیت، پوشش کامل نیازمندی مشتری و پارامترهای مختلف دیگر در مورد محصولات یا خدمات کسب و کار می‌تواند درصد تغییر سرنخ به فرصت را افزایش یا کاهش دهد.

بازار هدف

بازار هدف از دیگر اصطلاحاتی است که زیاد بر سر زبان‌ها می‌آید. در حوزه تجارت و صادرات نیز بازار هدف به بخشی از بازار گفته می‌شود که فروشندگان هدف فروش محصول یا خدمات را به آن‌ها دارند. طبیعی است که کالا یا خدمات مورد نظر، برای این دسته از افراد ایجاد شده است.

اینکوترمز

اینکوترمز (Incoterms) یک کلمه مرکب است که از ترکیب سه کلمه انگلیسی (International Commercial Terms) به معنی اصطلاحات بین‌المللی بازرگانی تشکیل شده است و به صورت گسترده‌ای مورد استفاده قرار می‌گیرد. این اصطلاحات برای تفکیک هزینه‌ها و مسئولیت‌ها بین فروشنده و خریدار استفاده می‌شود.

اینکوترمز به مسائل مرتبط با حمل کالا از فروشنده به خریدار پاسخ می‌دهد. مسائلی شامل حمل کالاها، ترخیص کالا، واردات و صادرات کالاها، اینکه چه کسی مسئول پرداخت است و اینکه ریسک جابجایی و انتقال کالا در مراحل مختلف حمل بر عهده چه کسی است. اصطلاحات مختلف اینکوترمز معمولاً با ذکر مکان‌های جغرافیایی مورد استفاده قرار می‌گیرد نه عناوین مرتبط با جابجایی. اینکوترمز توسط اتاق بازرگانی بین‌المللی تهیه و تدوین شده است.

بیشتر بدانید : اینکوترمز چیست؟ + هر آنچه که باید در مورد اینکوترمز 2000، 2010 و 2020 بدانیم

تحویل کالا در عرشه کشتی در مبدأ (FOB)

تحویل کالا در عرشه کشتی در مبدأ (FOB)

مخفف اصطلاح (Free On Board) است. تحویل کالا در عرشه کشتی در مبدأ به این معنی است که فروشنده وقتی کالا را از روی نرده کشتی عبور داد ریسک خود را خاتمه داده است. هزینه حمل و بیمه با خریدار است. عقد قرارداد حمل از بندر تحویل و بیمه و بازرسی با خریدار است. این روش برای کالاهایی که به صورت دریایی حمل می‌شود استفاده می‌گردد.

هزینه و کرایه حمل تا مقصد (CER)

مخفف اصطلاح Cost and Freight است. هزینه و کرایه حمل تا مقصد در واقع همان C&F سابق بوده ولی مخصوص حمل دریایی تدوین شده است این اصطلاح به این معنی است که کالا وقتی از روی نرده کشتی عبور می‌کند (بارگیری می‌شود) مسئولیت فروشنده خاتمه میابد. هزینه بیمه با خریدار است. هزینه حمل با فروشنده است. عقد قرارداد بیمه با خریدار است؛ و عقد قرارداد حمل با فروشنده. این روش برای کالاهایی که به صورت دریایی حمل می‌شود استفاده می‌گردد.

تحویل با پرداخت کرایه حمل تا مقصد (CPT)

مخفف اصطلاح Carriage Paid To است. تحویل با پرداخت کرایه حمل تا مقصد به این معنی است که حمل مرکب ولی بیشتر برای طرق زمینی یا هوایی استفاده می‌شود. ریسک و مسئولیت فروشنده زمانی که کالا را تحویل اولین حمل کننده می‌دهد خاتمه میابد. عقد قرارداد بازرسی با خریدار است. این روش برای کالاهایی که به صورت زمینی حمل می‌شود استفاده می‌گردد.

 تحویل با پرداخت کرایه حمل و بیمه تا مقصد (CIP)

مخفف اصطلاح Carriage and Insurance Paid to است. تحویل با پرداخت کرایه حمل و بیمه تا مقصد در واقع روش حمل مرکب است. ریسک و مسئولیت فروشنده زمانی که کالا را به نقطه توافق شده می‌رساند خاتمه میابد. هزینه بیمه و حمل با فروشنده است. عقد قرارداد بیمه و حمل با فروشنده است. عقد قرارداد بازرسی با خریدار است. این روش برای کالاهایی که به صورت زمینی حمل می‌شود استفاده می‌گردد.

هزینه، بیمه و کرایه حمل تا مقصد (CIF)

هزینه، بیمه و کرایه حمل تا مقصد (CIF)

مخفف اصطلاح Cost, Insurance and Freight است. اصطلاح هزینه، بیمه و کرایه حمل تا مقصد در واقع مخصوص حمل دریایی است. کالا وقتی از روی نرده کشتی بارگیری می‌شود مسئولیت فروشنده خاتمه میابد. هزینه حمل و بیمه با فروشنده است. عقد قرارداد حمل و بیمه با فروشنده است. این روش برای کالاهایی که به صورت دریایی حمل می‌شود استفاده می‌گردد.

تحویل کالا در نقطه عزیمت در مبدأ (ExW)

مخفف اصطلاح Ex Works است. در این روش فروشنده، کالا را در محل تولید و یا انبار کالا به خریدار تحویل می‌دهد و کلیه هزینه‌ها، اعم از بارگیری، حمل و نقل، بیمه، گمرکی و ریسک خرابی کالا بر عهده خریدار است. در این روش تولید کننده و با فروشنده خود از هر گونه درگیری در مورد تحویل کالا راحت می‌کند این روش مورد پسند خریداران خارجی اصلاً نیست.

استافینگ یا بارچینی

استافینگ یا بارچینی در واقع به معنی عملیات چیدن محصول یا کالا در کانتینر‌های کشتی رانی است. این عملیات برای اینکه کالا در طی مسیر دچار آسیب نشود باید با دقت و رعایت اصول انجام گردد در بسیاری از موارد با استفاده از پالت‌های چوبی و یا پلاستیکی کف کانتینر را برای کالا ایمن کرده و توسط تخته‌های چوب و یا فوم و امثال آن کالا را از بدنه و دیواره‌ها محافظت می‌کنند. اشتباه در چیدن درست کالا ممکن است موجب از بین رفتن کل محموله گردد.

سخن آخر

اصطلاحاتی که در بالا به آن‌ها اشاره شد در واقع پرکاربردترین‌ها در نوع خود در حوزه صادرات هستند. این اصطلاحات در موقعیت‌هایی خاص به کار برده می‌شوند و درک درست از آن برای هر فردی که قصد و نیت حضور در بازارهای بین‌المللی و صادرات را دارد بسیار مهم است.

لطفا نظرات خود را به جهت بهبود در امر تولید محتوا با ما در میان بگذارید.

دیدگاه ها

اولین نفری باشید که نظر خود را ثبت می کند…